Witamy w swojej zimowej krainie czarów.

Jako pierwszy kontakt dla gościa hotelu odgrywasz kluczową rolę w tworzeniu jego ogólnego doświadczenia pobytu w resorcie. Twoje zadania obejmują obsługę rezerwacji, przyjmowanie zamówień, organizowanie usług oraz skuteczne rozwiązywanie problemów, z jakimi mogą się spotkać goście. Jesteś w centrum wydarzeń i pomagasz zapewnić każdemu bezproblemowy i przyjemny pobyt.

Stanowiska:

Recepcja – jesteś wizytówką hotelu, witającą gości, obsługującą zameldowanie i wymeldowanie oraz udzielającą wszelkich informacji dotyczących pobytu w resorcie.

Recepcja spa – opiekujesz się gośćmi przybywającymi do hotelowego spa na relaks i odpoczynek, zarządzasz rezerwacjami zabiegów oraz udzielasz informacji o usługach wellness.

Bellman (boy hotelowy) – pomagasz gościom z bagażem, odprowadzasz ich do pokoi i jesteś dostępny w lobby, by udzielić pomocy w każdej sytuacji.

Concierge – jesteś ekspertem od lokalnych atrakcji i rekomendacji, pomagasz gościom w planowaniu aktywności, rezerwacjach restauracji oraz spełnianiu specjalnych życzeń.